Info!

Ofte stilte spørsmål

Våre Åpningstider

Mandag, tirsdag, torsdag, fredag: kl. 11-17

Lørdag: 11-15.

Andre åpningstider

Åpningstider i uke 19, 2026:

Mandag, tirsdag, torsdag, fredag: 08.00 - 15.00

Lørdag: 11-15

Hvordan handle?

For å handle på nettsiden, trykker du på "legg til handlevogn" ved hver vare. Handlekurven oppe på høyre side vil da oppdatere seg. Hvis du ønsker å handle flere varer, trykker du på handlekurv-ikonet til disse og handlekurven oppdateres fortløpende.

Ønsker du å fullføre kjøpet, trykker du først på handlekurv-ikonet øverst på siden som tar deg til en oversikt over handlekurven din. Derfra trykker du på "Gå til kassen" for å fullføre kjøpet ditt.

Etter at betalingen er gjennomført, får du opp en ordrebekreftelse med et ordrenummer. Din bestilling er da mottatt hos oss og en kopi av ordrebekreftelsen sendes til din e-postadresse.

 

Pakken er sendt - Men jeg har ikke mottatt den

Vi sender deg en leveringsbekreftelse på e-post så snart bestillingen er sendt. Alle varer sendes direkte fra vårt lager i Skjeberg.

Vi bruker Postnord. Alle forsendelser innenlandsk kommer med Sporingsnummer får du på e-post. Du kan spore pakken din her!

Ønsker du å få pakken levert til hentested, kan du velge mellom utleveringssted eller pakkeboks når du legger inn bestilling. 

Dersom det er lenge siden du bestilte varen og du fortsatt ikke har hørt noe fra oss, kan du ta kontakt med oss. Husk å oppgi ordrenummeret som står i ordrebekreftelsen du mottok på e-post.

Hent i butikk!

Med Hent i butikk, kan du reservere varen på retrovinyl.no og hente og betale i vår butikk i Løkkeliveien 5, Skjeberg, så snart du får melding om at ordren er klar for henting (gjelder innenfor butikkens åpningstider. Ordre som legges inn etter stengetid behandles neste åpningsdag).

Angrerett

Ønsker du å returnere ett eller flere produkter du har kjøpt i vår nettbutikk, kan du benytte deg av angreretten.

Det betyr at dersom du angrer på et kjøp du har gjort i nettbutikken, kan du returnere varen(e) til oss innen 14 dager og få salgssummen refundert.

Varen(e) som returneres må være i vesentlig samme stand som da du mottok pakken.

I leveringsbekreftelsen du fikk på e-post finnes et angrerettskjema som du må skrive ut, fylle ut og legge ved varene du returnerer. På dette skjemaet finner du også adressen varene skal sendes til. Angrerettskjema kan du laste ned her!

Salgsvilkår

Innledning
Dette kjøpet er regulert av de nedenstående standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett. Forbrukerkjøp over internett reguleres hovedsakelig av avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, markedsføringsloven, angrerettloven og ehandelsloven, og disse lovene gir forbrukeren ufravikelige rettigheter. Lovene er tilgjengelig på www.lovdata.no. Vilkårene i denne avtalen skal ikke forstås som noen begrensning i de lovbestemte rettighetene, men oppstiller partenes viktigste rettigheter og plikter for handelen.

1. Avtalen
Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Ved eventuell motstrid mellom opplysningene, går det som særskilt er avtalt mellom partene foran, så fremt det ikke strider mot ufravikelig lovgivning.

Avtalen vil i tillegg bli utfylt av relevante lovbestemmelser som regulerer kjøp av varer mellom næringsdrivende og forbrukere.

2. Partene
Selger er
Retro Vinyl, Løkkeliveien 5, 1746 Skjeberg, post@retrovinyl.no, org. Nr: 916 495 609, og betegnes i det følgende som selger/selgeren.

Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøper/kjøperen.

3. Pris
Den oppgitte prisen for varen og tjenester er den totale prisen kjøper skal betale. Denne prisen inkluderer alle avgifter og tilleggskostnader. Ytterligere kostnader som selger før kjøpet ikke har informert om, skal kjøper ikke bære.

4. Avtaleinngåelse
Avtalen er bindende for begge parter når kjøperen har sendt sin bestilling til selgeren.

Avtalen er likevel ikke bindende hvis det har forekommet skrive- eller tastefeil i tilbudet fra selgeren i bestillingsløsningen i nettbutikken eller i kjøperens bestilling, og den annen part innså eller burde ha innsett at det forelå en slik feil.

5. Levering

Levering er skjedd når kjøperen, eller hans representant, har overtatt tingen. Dersom levering ikke er skjedd innen 6 måneder fra bestilling, vil ordre bli kansellert, og kjøper vil få kjøpesummen refundert.

Varen skal leveres hos kjøperen med mindre annet er særskilt avtalt mellom partene.

6. Risikoen for varen
Risikoen for varen går over på kjøper når han, eller hans representant, har fått varene levert i tråd med punkt
5.

7. Angrerett
Med mindre avtalen er unntatt fra angrerett, kan kjøperen angre kjøpet av varen i henhold til angrerettloven.

Kjøperen må gi selger melding om bruk av angreretten innen 14 dager fra fristen begynner å løpe. I fristen inkluderes alle kalenderdager.

Angrefristen anses overholdt dersom melding er sendt før utløpet av fristen. Kjøper har bevisbyrden for at angreretten er blitt gjort gjeldende, og meldingen bør derfor skje skriftlig (angrerettskjema, e-post eller brev).

Angrefristen begynner å løpe:

  • Ved kjøp av enkeltstående varer vil angrefristen løpe fra dagen etter varen(e) er mottatt.

    Angrefristen utvides til 12 måneder etter utløpet av den opprinnelige fristen dersom selger ikke før avtaleinngåelsen opplyser om at det foreligger angrerett og standardisert angreskjema. Tilsvarende gjelder ved manglende opplysning om vilkår, tidsfrister og fremgangsmåte for å benytte angreretten. Sørger den næringsdrivende for å gi opplysningene i løpet av disse 12 månedene, utløper angrefristen likevel 14 dager etter den dagen kjøperen mottok opplysningene.

Ved bruk av angreretten må varen leveres tilbake til selgeren uten unødig opphold og senest 14 dager fra melding om bruk av angreretten er gitt. Kjøper dekker kostnadene ved å returnere varen(e).

Selgeren kan ikke fastsette gebyr for kjøperens bruk av angreretten.

Kjøper kan prøve eller teste varen på en forsvarlig måte for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon, uten at angreretten faller bort. Dersom prøving eller test av varen går utover hva som er forsvarlig og nødvendig, kan kjøperen bli ansvarlig for eventuell redusert verdi på varen.

Selgeren er forpliktet til å tilbakebetale kjøpesummen til kjøperen uten unødig opphold. Selger har rett til å holde tilbake betalingen til han har mottatt varene fra kjøperen, eller til kjøper har lagt frem dokumentasjon for at varene er sendt tilbake.

8. Forsinkelse og manglende levering - kjøpernes rettigheter og frist for å melde krav
Dersom selgeren ikke leverer varen eller leverer den for sent i henhold til avtalen mellom partene, og dette ikke skyldes kjøperen eller forhold på kjøperens side, kan kjøperen i henhold til reglene i forbrukerkjøpslovens kapittel 5 etter omstendighetene heve avtalen.

Ved krav om misligholdsbeføyelser bør meldingen av bevishensyn være skriftlig (for eksempel e-post).

9. Selgerens rettigheter ved kjøperens mislighold
Dersom kjøperen ikke betaler eller oppfyller de øvrige pliktene etter avtalen eller loven, og dette ikke skyldes selgeren eller forhold på selgerens side, kan selgeren i henhold til reglene i forbrukerkjøpsloven kapittel 9 etter omstendighetene holde varen tilbake, kreve oppfyllelse av avtalen, kreve avtalen hevet samt kreve erstatning fra kjøperen. Selgeren vil også etter omstendighetene kunne kreve renter ved forsinket betaling, inkassogebyr og et rimelig gebyr ved uavhentede varer.

Oppfyllelse
Selger kan fastholde kjøpet og kreve at kjøperen betaler kjøpesummen. Er varen ikke levert, taper selgeren sin rett dersom han venter urimelig lenge med å fremme kravet.

Heving
Selger kan heve avtalen dersom det foreligger vesentlig betalingsmislighold eller annet vesentlig mislighold fra kjøperens side. Selger kan likevel ikke heve dersom hele kjøpesummen er betalt. Fastsetter selger en rimelig tilleggsfrist for oppfyllelse og kjøperen ikke betaler innen denne fristen, kan selger heve kjøpet.

Renter ved forsinket betaling/inkassogebyr
Dersom kjøperen ikke betaler kjøpesummen i henhold til avtalen, kan selger kreve renter av kjøpesummen etter forsinkelsesrenteloven. Ved manglende betaling kan kravet, etter forutgående varsel, bli sendt til Kjøper kan da bli holdt ansvarlig for gebyr etter inkassoloven.

Gebyr ved uavhentede ikke-forskuddsbetalte varer
Dersom kjøperen unnlater å hente ubetalte varer, kan selger belaste kjøper med et gebyr. Gebyret skal maksimalt dekke selgerens faktiske utlegg for å levere varen til kjøperen. Et slikt gebyr kan ikke belastes kjøpere under 18  år.

10. Garanti
Garanti som gis av selgeren eller produsenten, gir kjøperen rettigheter i tillegg til de kjøperen allerede har etter ufravikelig lovgivning. En garanti innebærer dermed ingen begrensninger i kjøperens rett til reklamasjon og krav ved forsinkelse eller mangler etter punkt 9 og 10.

11. Personopplysninger
Behandlingsansvarlig for innsamlede personopplysninger er selger. Med mindre kjøperen samtykker til noe annet, kan selgeren, i tråd med personopplysningsloven, kun innhente og lagre de personopplysninger som er nødvendig for at selgeren skal kunne gjennomføre forpliktelsene etter avtalen. Kjøperens personopplysninger vil kun bli utlevert til andre hvis det er nødvendig for at selger skal få gjennomført avtalen med kjøperen, eller i lovbestemte tilfelle.

12. Konfliktløsning
Klager rettes til selger innen rimelig tid, jf. punkt 9 og 10. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukerrådet for mekling. Forbrukerrådet er tilgjengelig på telefon 23400500  eller 
www.forbrukerradet.no.

Europa-Kommisjonens klageportal kan også brukes hvis du ønsker å inngi en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruker bosatt i et annet EU-land. Klagen inngis her: http://ec.europa.eu/odr.

 

Salg til utlandet/Sales abroad

Vi sender også til utlandet, men IKKE til USA og Puerto Rico.

We also ship internationally, but NOT to the USA and Puerto Rico.

IF you want registered shipping, you gotta choose it before paying. 

OM Retro Vinyl

Retro Vinyl åpnet dørene for første gang i østre bydel, Sarpsborg  22/2-2016.  Nærmere bestemt St. Marie 63.  Etter å hatt 5 forskjellige lokalsjoner i Sarpsborg sentrum, flyttet butikken ut av sentrum.

10 år etter eksisterer fortsatt butikken, nå som åpen fysisk nettbutikk i  Løkkeliveien 5, Skjeberg (også kjent som Stasjonsbyen).

Under pandemien ble det opprettet en nettbutikk som i dag har et rikholdig utvalg av litt nytt og mye brukt på LP,  CD, kassetter, singler, musikk-DVD/Blu-ray, musikkrelaterte bøker, t-skjorter, merch og vintage postere. Til tider også litt brukt hi-fi.